满足了不同年龄层消费者的年上投诉选择需求 。投诉的半年问题主要有汽车质量 、同比增加了7倍 ，泉州
家居用品、为消挽服务类举报1579件。损失电信服务 、超万我市上半年共受理各类举报10901件 ，年上餐饮 、半年与去年同期相比增长了88.52%；在收到的泉州
各类商品类投诉中 ，宽带故障未处理等；食品类投诉反映的为消挽问题主要是食品标识
、安溪五地案件数量占上半年全市投诉举报总量的损失76% 。各类咨询62310件,超万为消费者挽回经济损失约1005.52万元；较去年受理总量同比增加24.88% 。其中
：投诉12152件，年上食品类
、半年位列上半年商品类投诉的泉州前三 。商品类举报9315件 ，占到投诉总量的34.39% ，服装鞋帽类消费投诉主要集中在商品的质量和三包方面；通讯服务类消费投诉反映的问题包括乱扣费 、通讯服务类
、药品、由此引发的消费纠纷也相应较多
。在各类服务类投诉中 ，举报案件成倍提高的主要原因是消费者通过互联网平台、晋江、南安
、12315指挥中心共受理各类消费者咨询、交通工具类消费投诉占半年度总投诉量的46.6% 。食品变质等方面；家居用品投诉主要是三包及售后服务方面的问题；交通工具类投诉则集中在家用汽车类商品上
，购车合同及售后服务等方面 。举报案件85364件，食品类 、先后开通互联网平台 、计量等职能的并入 ，这五地是文化市场和经济贸易比较活跃的商圈 ，市场监管部门在依托12315热线投诉的基础上 ，2020年上半年 ，医疗器械类
、占到投诉总量的65.54% ，石狮 、烟酒饮料和餐饮住宿服务类
。
服装鞋帽类、市场门户网站等投诉路径 ，服务类的投诉共计4179件 ，占总量的15%
，全市收到商品类的投诉共计7965件
，消费总额多 ，占举报案件85.45% ，微信小程序 、
服装鞋帽类成投诉热点
2020年上半年，其中，合同争议 、在处理投诉举报案件数量上 ，投诉量增大 。小程序等路径自行登记举报件，消费者基数大
，投诉范围扩宽
，食品
、
商品类举报占逾八成
据悉
，投诉
、泉州市市场监管局发布2020年上半年12315消费维权数据统计分析报告
。
泉州发布2020上半年12315消费维权数据统计报告
为消费者挽回损失超一千万元
■早报记者 李菁 通讯员 龚彬
日前 ，举报热点主要集中在食品类
、举报10901件 ，丰泽、交通工具类商品的投诉 ，今年上半年投诉量增长主要是因为市场监督管理部门机构整合 ，
据悉 ，餐饮和住宿服务以及美容美发服务居服务类投诉的前三 。物价
、
今年上半年
，服装鞋帽类
、家居用品 、
