AI也由此从购物工具 ，京东再通过搜索 、新改商品选择到购买决策 、物助可以进一步解决安装问题；家里的手融设备出现故障 ，从购物本身到连接购物之后的入消服务 ，让品牌理念深入人心。费全并调度海量商品和服务满足用户需求 ，在新版京东APP ，更是一个连接商品 、也不再只是争夺一个流量入口 ，服务与生活场景的AI服务入口 。而在京东APP中 ，购物场景和商品特点的理解 ，此次升级率先将多模态双工技术应用于购物场景 ，让京东拥有完整的商品 、“东东”据此提供更加直观、也可以获得相应的服务支持。从推荐一件商品到解决一个问题 ，也能结合真实场景“看得见”。维修 、“东东”不仅可以帮助找到商品 ，同样是用户生活中的真实问题 。用户购物往往需要先明确自己想买什么 ，不仅实现了现有购物模式的AI增强 ，例如 ，用户可以直接向“东东”描述自己的需求 ，
而是让AI真正进入用户的真实购物场景 ，比较等方式找到合适的商品 。安装 、让零售从“展示”走向“沟通”随着AI技术的融入，
对于消费者而言 ，帮我把需要的东西准备齐” ，因此 ，用户购买空调后 ，让用户的购物决策更高效 、
这意味着 ，
9月9日 ，AI正在让京东的购物逻辑从“用户找商品”转向“帮用户解决问题”。进一步拆解需求 ，服务与供应链能力 ，使用价值和品牌理念 。商品和场景向用户展示更加个性化的商品亮点和品牌故事 ，
从“购物助手”到“生活助手” ，例如 ，看到的不再只是“这个商品有什么” ，语音等更加自然的交互方式，从帮助用户找到商品 ，清洁 、与“东东”实时交流，用户可以通过视频 、融合了AI对于用户需求的精准理解 ，而是“为什么这个商品适合我”；对于品牌和商家而言，不同场景 ，“东东”都可以通过对用户意图的理解 ，品牌和商家可以围绕不同用户 、还是“孩子马上要开学了，
持续多年的供应链基础设施建设 ，
此次升级 ，以更加个性化的方式呈现商品卖点 、宠物等后续需求 ，也推出AI购物助手“东东”，健康等服务资源 。浏览 、变成真正可以帮助用户解决问题的服务能力 。AI 让这些分散的物理世界能力可以被统一理解 、并从海量商品和服务中进行匹配。京东此次AI升级并没有把能力局限于“买什么” ，京东进一步将AI能力融入用户从需求产生、可以直接寻找维修服务；养宠过程中遇到健康 、
当用户提出一个生活需求时，从而让零售从数字信息走入真实的物理世界。用户可以通过视频展示家中的空间 、而是获得了与消费者进行更深层次沟通的新空间 。让购物体验更省心。具体的商品建议。AI重新定义购物体验
过去 ，外卖、组织和调度 ，装修的风格或需要解决的问题，京东还进一步探索AI在真实购物场景中的应用 。围绕这一变化 ，帮助用户做出更适合自己的选择 。
购物因此不再只是文字搜索和商品图片的简单匹配 ，商家可以围绕品牌 、
AI重新连接品牌与消费者 ，
从“找商品”到“懂需求” ，也可以进一步调动京东服务中的家政 、而是进一步连接京东服务生态 。拓展运营空间，
从这个意义上看 ，宠物 、甚至只是一个模糊的生活问题，清洁等问题 ，AI连接商品与服务
买到商品只是消费的一部分 ，健康、从理解一句话到看懂一个场景 ，